Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Betn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Betn ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp tại tên miền betn.im và các tên miền liên quan.

Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng Betn, bạn đang xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu nội dung và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản. Việc chấp nhận này có hiệu lực pháp lý tương đương với một chữ ký tay.

Betn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Betn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Betn áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
• Tính hợp lệ cá nhân: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản Betn duy nhất. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng email khác, VPN hoặc thiết bị khác – là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải thuộc về bạn.
• Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại khu vực cư trú của bạn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm mọi giao dịch tài chính và đặt cược. Betn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị sử dụng trái phép nếu bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật hợp lý.

Để bảo vệ tài khoản của mình, Betn khuyến nghị bạn:

• Đặt mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Betn – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho Betn qua support@betn.im nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Betn có quyền khóa tạm thời tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

Betn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.

Các quy định quan trọng về nạp tiền:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản Betn. Nghiêm cấm nạp tiền thay người khác hoặc nhận tiền từ nguồn bên thứ ba.
• Betn áp dụng hệ thống kiểm tra chống rửa tiền (AML). Betn có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút. Nếu sau 15 phút tiền chưa vào, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
• Betn không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là số dư tài khoản đáp ứng mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Quy trình rút tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 1–15 phút.

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là phương thức đã được xác minh danh tính. Betn có quyền yêu cầu xác minh KYC đối với các yêu cầu rút tiền lớn trước khi xử lý.

Tất cả các giao dịch cá cược được coi là cuối cùng sau khi được xác nhận bởi hệ thống Betn. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi một cược đã được đặt và xác nhận, trừ khi tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được cung cấp và còn khả dụng cho sự kiện đó.

Kết quả game và sự kiện thể thao được xác định theo:

• Đối với game điện tử (slot, tài xỉu, bắn cá): kết quả từ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Đối với thể thao và e-sports: kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của tổ chức thi đấu liên quan. Trong trường hợp có sự khác biệt, Betn có quyền sử dụng nguồn dữ liệu thứ hai để xác minh.
• Đối với Live Casino: kết quả từ hệ thống của nhà cung cấp game trực tiếp được xác nhận qua video stream là kết quả chính thức.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, Betn có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về số dư tài khoản của người dùng. Betn không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị bỏ lỡ trong các tình huống này.

Betn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và free spin cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và thời gian áp dụng riêng được công bố rõ ràng trên trang chi tiết khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại Betn:

• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, xác định qua tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Vòng cược (Wagering requirement): Phần lớn tiền thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000 ₫ tiền cược thực (không tính tiền thưởng) trước khi rút phần thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng cụ thể. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Betn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả game hoặc tự động đặt cược.
• Gian lận tỷ lệ cược (arbitrage betting) theo cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp qua nền tảng Betn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo cho Betn ngay lập tức.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn địa chỉ IP để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi dành cho người mới nhiều lần.

Betn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc có nghi ngờ gian lận.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách:

• Gửi yêu cầu đến support@betn.im với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản".
• Sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc tạm ngừng tài khoản trong phần cài đặt tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Betn cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của bạn. Betn không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà cung cấp game.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Betn đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của Betn, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• Betn chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@betn.im.
• Betn sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải.

Betn có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, Betn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ (chính tả, làm rõ ngôn ngữ không ảnh hưởng đến quyền lợi) có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với Điều khoản mới.